EL PEDIDO
Xstrata Copper, operadora de el yacimiento Lomas Bayas y la fundición Alto Norte, ambos ubicados en Antofagasta, nos pidió una estrategia de relacionamiento con la comunidad que representara un verdadero valor para la ciudad, alejándose de la lógica asistencialista imperante en los aportes de las mineras.
LA SOLUCIÓN
Investigamos en profundidad la realidad de la minería en Chile y en la región, de los mineros y de las personas que viven en Antofagasta, realizando un diagnóstico sobre el valor potencial disponible para Xstrata Copper en su relacionamiento con sus diferentes stakeholders (trabajadores, proveedores, comunidad, etc.).
La estrategia implicaba desafiar los paradigmas disfuncionales revelados en el diagnóstico en la relación con los trabajadores, los proveedores, las comunidades y de la minería.
Se propuso un posicionamiento que guiara las acciones y un plan de relacionamiento con proyectos específicos definidos en términos de planificación y recursos.
EL RESULTADO
Definimos una estrategia, un plan de acciones y proyectos específicos de relacionamiento entre Xstrata Copper y las comunidades donde se despliega, para construir una relación de valor recíproco de largo plazo.
